Программа охватывает весь спектр маркетинга — от классических 4P до современного performance-маркетинга. Хорошо раскрыты темы брендинга и позиционирования. Понравился модуль по исследованию рынка — научилась правильно проводить опросы клиентов и анализировать конкурентов.
Кейсы интересные, особенно по продвижению ресторанного бизнеса в социальных сетях. Практические задания включали разработку маркетинг-плана, создание рекламных концепций и расчет юнит-экономики рекламных кампаний.
Полезными оказались шаблоны для планирования — медиа-планы, брифы для подрядчиков, KPI-дашборды. Тьютор давал конструктивную обратную связь и помогал адаптировать инструменты под ресторанную сферу.
Слабые стороны — много теории, мало практических воркшопов. В модуле по digital-маркетингу недостаточно современных инструментов — TikTok Ads, Google Analytics 4 рассматриваются поверхностно. Кейсы в основном про B2B-сегмент, для B2C материала маловато.
Некоторые преподаватели читают материал по конспекту, без вовлечения аудитории. Финальное тестирование проверяет больше память, чем понимание принципов маркетинга.
Тем не менее, курс дал системное понимание маркетинговых процессов. Запустила loyalty-программу для постоянных клиентов и увеличила средний чек на 20%. Для начинающих маркетологов программа подойдет, но опытным специалистам может показаться базовой.
